joya9tv বিশ্বাস করে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম মাত্র। আমরা চাই প্রতিটি সদস্য সুস্থ, সচেতন ও আনন্দময়ভাবে খেলুক। দায়িত্বশীল খেলার নীতি আমাদের প্রতিটি কাজের কেন্দ্রে রয়েছে।
আমরা কীভাবে আপনার নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করি
joya9tv-এর প্রতিটি সিদ্ধান্তে খেলোয়াড়ের শারীরিক ও মানসিক সুস্থতাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেওয়া হয়। মুনাফার চেয়ে আপনার কল্যাণ আমাদের কাছে বেশি মূল্যবান।
দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট ও বাজির সীমা নিজে ঠিক করুন। আপনার বাজেটের মধ্যে থাকুন এবং অতিরিক্ত ব্যয় এড়িয়ে চলুন।
যখন মনে হবে বিরতি দরকার, সাময়িকভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে সরিয়ে নিতে পারবেন। ২৪ ঘন্টা থেকে স্থায়ী এক্সক্লুশন পর্যন্ত বেছে নিন।
১৮ বছরের কম কেউ joya9tv ব্যবহার করতে পারবে না। নিবন্ধনে বয়স যাচাই এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC ডকুমেন্ট চাওয়া হয়।
যেকোনো সমস্যায় আমাদের প্রশিক্ষিত সহায়তা টিম সর্বদা প্রস্তুত। গেমিং আসক্তি বিষয়ে পেশাদার পরামর্শের ব্যবস্থাও রয়েছে।
joya9tv-এর AI সিস্টেম অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা পাঠায় এবং প্রয়োজনে সাপোর্ট টিম যোগাযোগ করে।
joya9tv-এ আপনার নিরাপদ দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে যেসব টুল ব্যবহার করতে পারবেন
আপনার আর্থিক সামর্থ্য অনুযায়ী দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে ২৪ ঘন্টার নোটিশ ছাড়া বাড়ানো যাবে না, তবে তাৎক্ষণিকভাবে কমানো যাবে।
প্রতিদিন কত ঘন্টা খেলবেন তা আগে ঠিক করুন। সময় পার হলে joya9tv স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্ক করবে। বিরতি নেওয়ার কথা মনে করিয়ে দেবে এবং প্রয়োজনে সেশন বন্ধ করে দেবে।
যখন মনে হবে গেমিং থেকে সাময়িক বা দীর্ঘমেয়াদী বিরতি দরকার, সেলফ-এক্সক্লুশন অ্যাক্টিভ করুন। এই সময়ে লগইন করা বা ডিপোজিট করা সম্ভব হবে না।
আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ইতিহাস, ডিপোজিট ও উইথড্রল রেকর্ড সহজেই দেখতে পারবেন। নিজের খেলার ধরন বিশ্লেষণ করুন এবং সচেতন সিদ্ধান্ত নিন।
দায়িত্বশীল খেলা মানে গেমিংকে একটি সীমার মধ্যে রেখে উপভোগ করা। joya9tv-এ দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো – আপনি নিজে ঠিক করবেন কতটা সময় ও অর্থ ব্যয় করবেন, এবং সেই সীমার বাইরে যাবেন না। গেমিং কখনো আপনার পরিবার, কর্মজীবন বা মানসিক স্বাস্থ্যের ক্ষতি করার মাধ্যম হওয়া উচিত নয়।
joya9tv শুরু থেকেই দায়িত্বশীল গেমিংকে শুধু নীতিমালার কাগজে নয়, বাস্তবে প্রয়োগ করার চেষ্টা করেছে। প্রতিটি সদস্যের গেমিং আচরণ আমাদের সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে এবং অস্বাভাবিক কিছু দেখলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা জারি হয়। আমরা বিশ্বাস করি বিনোদন আনন্দময় হওয়া উচিত, চাপ ও দুশ্চিন্তার উৎস নয়।
joya9tv-এর দায়িত্বশীল গেমিং বিভাগ সর্বদা আপনার পাশে থাকে। আপনি যদি কখনো অনুভব করেন যে গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের টিম তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা করবে। সেলফ-এক্সক্লুশন থেকে শুরু করে পেশাদার পরামর্শ পর্যন্ত সব ধরনের সহায়তা বিনামূল্যে পাওয়া যায়।
আমরা প্রতিটি নতুন সদস্যকে দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে অবহিত করি এবং প্রতি মাসে একটি "গেমিং সুস্থতা রিপোর্ট" পাঠাই যেখানে তাদের খেলার ধরন ও সুপারিশ উল্লেখ থাকে।
নিচের যেকোনো লক্ষণ দেখলে সাবধান হন ও সাহায্য নিন:
ক্ষতি পূরণের আশায় আরও বড় বাজি দেওয়া আসক্তির স্পষ্ট লক্ষণ।
অন্যের কাছ থেকে টাকা নিয়ে বা জমানো অর্থ খরচ করে খেলা বিপজ্জনক।
ঘুম, কাজ বা পরিবারকে উপেক্ষা করে ঘন্টার পর ঘন্টা খেলতে থাকা।
গেম না খেলতে পারলে রাগ, দুশ্চিন্তা বা অস্বস্তি অনুভব করা।
সীমা মেনে, আনন্দের জন্য খেলছেন। এটাই দায়িত্বশীল গেমিং।
গেমিং নিয়ে কোনো সমস্যায় পড়লে আমাদের সাথে এখনই যোগাযোগ করুন। সহায়তা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে ও গোপনীয়।
এই ছোট প্রশ্নগুলো সৎভাবে উত্তর দিন এবং নিজের গেমিং অভ্যাস সম্পর্কে সচেতন হন
আপনি কি কখনো ভেবেছেন যে আপনার গেমিংয়ে লাগাম দেওয়া উচিত?
গেমিং নিয়ে পরিবার বা বন্ধুরা কি কখনো উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন?
হারের পর কি মন খারাপ থাকে এবং পরের দিন ফিরে আসার তাড়া অনুভব করেন?
গেম খেলার কথা অন্যদের কাছ থেকে কি লুকিয়ে রাখেন?
গেমিংয়ের কারণে কি কখনো অফিস, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব থেকে বিরত ছিলেন?
হারানো অর্থ পুনরুদ্ধারের আশায় কি কখনো বাজেটের বাইরে বাজি ধরেছেন?
সমস্যা অনুভব করলে কীভাবে পদক্ষেপ নেবেন
উপরের স্ব-পরীক্ষার প্রশ্নগুলো সৎভাবে উত্তর দিন। নিজের গেমিং অভ্যাস নিয়ে সচেতন হওয়াই প্রথম পদক্ষেপ।
joya9tv-এর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডিপোজিট সীমা, সময়সীমা ও সেশন রিমাইন্ডার চালু করুন।
সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করুন। ২৪ ঘন্টার বিরতি থেকে শুরু করে দীর্ঘমেয়াদী বিকল্প পাবেন।
লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সব কথোপকথন সম্পূর্ণ গোপনীয়।
প্রয়োজনে joya9tv আপনাকে পেশাদার কাউন্সেলিং সেবার সাথে সংযুক্ত করে দিতে পারে। এটা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।
সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর
সুরক্ষা টুলস, সীমা নির্ধারণ ও ২৪/৭ সহায়তা নিয়ে joya9tv সর্বদা আপনার পাশে। নিরাপদ পরিবেশে খেলুন।