joya9tv-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত করা হয় তা এই নীতিতে বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি।
আপনার সকল তথ্য শিল্পমানের এনক্রিপশন পদ্ধতিতে সংরক্ষণ করা হয়। কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি এতে প্রবেশ করতে পারবে না।
joya9tv শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য কখনো চাওয়া হয় না বা সংরক্ষণ করা হয় না।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার কাছেই থাকে। যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।
joya9tv কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা অদলবদল করে না। এটা আমাদের কঠোর নীতি।
আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর দিয়ে কখনো অনাকাঙ্ক্ষিত বিজ্ঞাপন পাঠানো হবে না। নোটিফিকেশন সেটিংস আপনার নিয়ন্ত্রণে।
joya9tv প্রতি তিন মাসে একবার তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে সম্পূর্ণ সিস্টেম অডিট করায়।
এই গোপনীয়তা নীতি joya9tv প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা ও পণ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন joya9tv-এর ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, অ্যাপ ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
joya9tv আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য একটি মূল্যবান সম্পদ, এবং সেই সম্পদের সুরক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আমাদের। এই নথিটি আপনাকে স্পষ্টভাবে জানাবে কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে সেটি সুরক্ষিত থাকে।
joya9tv শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্য এবং সেগুলো সংগ্রহের উপায় উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের পদ্ধতি | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|---|
| নাম ও ইমেইল | নিবন্ধন ফর্ম | অ্যাকাউন্ট | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেনের সময় | পেমেন্ট | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | KYC প্রক্রিয়া | যাচাই | শর্তসাপেক্ষ |
| IP ঠিকানা | স্বয়ংক্রিয় | নিরাপত্তা | হ্যাঁ |
| গেমিং ইতিহাস | স্বয়ংক্রিয় | পরিষেবা | হ্যাঁ |
joya9tv আপনার তথ্য নির্দিষ্ট এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অনুমোদনহীন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না। নিচে ব্যবহারের পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো:
joya9tv আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:
joya9tv আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।
joya9tv আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে সুরক্ষিত:
joya9tv প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি তথ্য সংরক্ষণ করে না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর বেশিরভাগ তথ্য ৩ বছরের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।
joya9tv আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রদান করে:
আপনার সম্পর্কে joya9tv কী তথ্য রেখেছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করুন। প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি পরিবর্তন করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে ৩০ দিনের মধ্যে কার্যকর হয়।
নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন। বিপণন যোগাযোগ যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন। এটি আপনার মৌলিক অধিকার।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]তে ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।
joya9tv কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট আমাদের নজরে এলে অবিলম্বে বন্ধ করা হয় এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
joya9tv প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রতিটি পরিবর্তনের পর এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল নোটিফিকেশন পাঠাব এবং joya9tv অ্যাপে একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের গোপনীয়তা টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন:
আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং সমাধানে আন্তরিকভাবে চেষ্টা করি। আপনার সন্তুষ্টি আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
joya9tv-এর অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ নথি পড়ুন
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে পবিত্র। নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বাসযোগ্য পরিবেশে গেমিং উপভোগ শুরু করুন।